本文来源：移动支付网

对于大多数餐饮、零售等领域的中小微商家来说，移动支付可能是其迄今为止规模最大的一场数字化升级。

2015年，收钱吧在业内率先推出首个聚合码，实现了一码受理微信支付、支付宝、银联、京东、QQ、百度等主流移动支付方式。

这个如今看起来并非很难的技术创新，让收钱吧发展迈上快车道，至今稳坐国内最大聚合支付公司之位。

当移动支付成为中小微商家经营的标配，简单的聚合功能逐渐不能满足商家需求，各种叠加了丰富多样功能的经营工具受到追捧。

可以预见的是，数字化浪潮仍将继续奔涌向前，而新冠疫情的因素在某种程度上也扮演着“助推剂”的角色。在此背景下，聚合支付业态似乎来到了更深刻的商业数字化转型关口。

6月30日，收钱吧在线上开了一场“智慧门店2.0”发布会，带来了这家公司关于中小微商家数字化升级的最新理解。

中小微商家数字化转型其实很难

对那些目标在星辰大海，有着鸿鹄之志的大型企业来说，数字化转型更多由其发展阶段所推动，是一种由内及外的表现。

而对广大中小微商家而言，数字化转型则更多由其服务的消费者所推动，通过一些喜闻乐见的服务形式，来更方便地满足受众日常所需，是一种由外及内的表现。

正因如此，很多时候中小微商家其实在被迫实现数字化，比如当疫情影响了线下的人流量，商家便无法只考虑线下经营。

推动中小微商家的数字化转型，是有难度的。

首先，中小微商家老板未必能真正认识到数字化的价值；其次，由于利润规模受限，费钱费力的大规模数字化并不现实；第三，中小微商家员工能力无法与之匹配。

总体来看，中小微商家进一步深化数字化转型既考验老板的意识，也考验企业的资金体量、组织能力、员工能力等，而这些往往都是中小微商家的短板所在。

因此，支持中小微商家的数字化转型的工具必须简单、有效、好用、适量。

2020年，收钱吧推出“智慧门店”——一款针对中小微商家简便实用、功能强大的门店营销工具。

“到目前为止，这是我们最重量级的产品。”收钱吧CEO陈灏在发布会上说。在他看来，“智慧门店”是超越支付的存在，是收钱吧利用互联网、小程序、App等技术和能力，帮商家提升店内运营能力及经营效果，提升客户忠诚度的一整套解决方案。

从产品线来看，智慧门店涵盖扫码点单、自营外卖、轻会员、优惠券等四大板块，每一块都能解决商家不同的诉求。

运营两年，“智慧门店”效果明显

根据收钱吧公布的数据，“智慧门店”上线两年多的时间里，已有20万商家开通使用，月均使用人次达到3000万。开通“智慧门店”的商家每笔客单价平均提升了10%，月度单店营收增加15%，约2000元。

时隔两年，“智慧门店2.0”带来最大升级

“智慧门店”所取得的成绩，验证了收钱吧在中小微商家领域进行数字化耕耘的可行性。

目前，收钱吧服务的商家为700万，但实际上，我国小微企业约有3000多万户，个体工商户8000多万户，总计小微商家数量超1.1亿。

陈灏认为这是个仍然蕴含巨大潜力的市场，能实现收钱吧价值的机会还很多。“我们的数据显示，现阶段商家使用自营外卖等数字化工具的占比还不够高，未来还有大量商家可被数字化进一步渗透，这其中的空间还非常大。”

为此，数字化产品也需要不断打磨升级。收钱吧“智慧门店”在两年时间里经历了25次升级，而这次的“2.0升级”则是规模最大的一次。

在硬件方面，“智慧门店2.0”新增智慧终端，包括RDS智慧屏、智慧POS、智慧收银等。其中RDS智慧屏支持叫号取餐、扫码点单和广告推广等三大使用场景。通过多种组合方式，商家经营场景将变得更为流畅。

在软件方面，升级后线上门店小程序界面更高级，版式也更为精致丰富，覆盖快餐、茶饮、围餐三大主流场景。对商家来说，无需开发即可一键完成店铺页面装修，同时也支持自行导入图片作为店铺背景，满足个性需求。

此外，“智慧门店2.0”将营销工具包与点单收银促销活动，做了更强的组合，把储值、优惠券、会员等营销工具深度融合在点单过程中。根据数据统计，使用这套组合产品，店铺促销效果有30%的提升。